Общероссийское общественное движение « Российское исламское наследие» вынуждено обратиться к Вам в связи с многочисленными жалобами российских мусульман на плохую организацию паломничества в Мекку.
Российские туроператоры «Салям-тур» и « Наджм-тур» продают путевки по 70 тысяч рублей, не обеспечивая при этом элементарных условий для российских паломников. В частности, не представляются необходимое медицинское обслуживание и питание. Паломников из России помещают в гостиницы самого низкого класса. Крайне затруднено их передвижение по святым местам. Необходимые для передвижения автобусы практически всегда подаются позже назначенного времени. Когда они прибывают, начинается дополнительный сбор денег для оплаты услуг диспетчера, давка за то, чтобы сесть в транспорт, что создает серьёзные проблемы для здоровья пожилых мусульман. В некоторых случаях автобусы вовсе не приходят, и люди должны добираться пешком, поскольку опасаются не выполнить предписанные ритуалы.
Такая ситуация происходит только в российских группах паломников. Мусульмане, прибывшие из остальных, даже самых бедных государств, не сталкиваются с подобными проблемами. Они заранее знают, где будут поселены, какие им будут предоставлены номера и условия в гостиницах. Более того, им даются специальные инструкции по совершению ритуалов, оказываются услуги переводчиков.
Российские паломники, наоборот, брошены на произвол судьбы. С ними даже не подписывается договор, где были бы указаны обязательства турфирм при оказании услуг. Для выполнения функций гидов турфирмы нанимают российских студентов, обучающихся в Саудовской Аравии, которые не справляются с возложенными на них задачами. Когда нужна помощь, их просто невозможно найти.
Еще одним недостатком в организации хаджа является то, что группам паломников из России не выдаются государственные флаги Российской Федерации. Вместо того, чтобы идти сплоченно под российским государственным флагом, паломники делятся на группы по региональному и национальному признаку и поднимают флаги своих республик или народов.
Мы считаем, что такая организация хаджа подрывает авторитет Российского государства, наладившего прочные отношения с исламским миром и Саудовской Аравией в частности.
Исходя из анализа сложившейся ситуации, просим Вас оказать содействие по усилению государственного контроля над организацией Хаджа.
С уважением и добрыми пожеланиями успехов на благо процветания нашей многонациональной Родины,
Председатель движения Шавкат- Хаджи Авясов